ой девы че седня было... меня до сих пор колбасит.
Мамы девочек наверное знают магазин одежды Justice, я там не то чтобы сильно много шоплюсь, но бывает.
Один раз, давным-давно, месяца 2-3 назад, я там была, что-то возвращала, другое покупала, в это же время там был какой-то большой промоушн, в общем, трансакция не получалась так, как должна была (с теми ценами за которые хотелось купить), кассирша долго ковырялась, я уже не помню что я сказала (совершенно вежливо), по-моему посоветовала попробовать по-другому пробить, кассирша (черная) на меня тогда взбеленилась и высказала мне M'am, I am trying to help you, и дальше что-то насчет того что я якобы being disrespectful, я тогда проглотила обиду (потому что это единственная нормальная реакция), ну и давно забыла об этом. С тех пор шопилась неоднократно, онлайн покупала, в магазин приходилось возвращать некоторые вещи, никаких больше проблем никогда не было ни с кем из там работающих.

Сегодня я зашла туда снова, эта АА тетка там работала (я ее кстати давно не видела), посмотрела, ничего не купила, вышла из магазина и пошла к машине. Тут она выбегает вслед за мной и говорит что ей надо со мной поговорить. Говорит, что ей якобы поступали жалобы от ВСЕХ работников магазина (она тогда получается менеджер там), что я якобы having attitude towards associates, arguing about prices, being disrespectful every time I am checking out... Я в изумлении И что типа это не ОК, я говорю конечно не ОК так нагло врать. Я ей сказала что обращусь в головной офис с жалобой, на что она ответила что она уже обратилась по поводу меня and she was advised to call escort if they have problems with me again :) Понятное дело, я ей сказала что the only person who had ever attitude towards me was you that one time... В общем еще немного мы обменялись любезностями на улице около магазина и я уехала запомнив ее имя с бэджа.

Настроение конечно испортилось, но ненадолго. Понятное дело, что надо сообщить в головной офис, не хватало еще чтобы она меня снова харрасила, когда я например с ребенком приду.
Вот кстати потом уже дома я вспомнила еще ситуацию. Один раз я тоже делала return, и другая продавщица (по совпадению тоже АА) мне почти сделала рефанд на другой item из моего онлайн заказа, который был дешевле чем тот что я возвращала (то есть хотела вернуть меньше денег), я конечно обратила ее внимание на это, совершенно никакой конфронтации больше не было, она вернула $ за шмотку которую я возвращала, я сейчас об этом насилу вспомнила. Сегодня кстати с ней работала другая AA, я не обратила особого внимания, но возможно та самая которая хотела мне вернуть меньше $ и я ей об этом сказала?
У них вообще мутная система возвратов, не просто сканирование как в других магазинах, и довольно часто они running into problems while processing a refund.

Можно конечно их забойкотировать, но боюсь дочери будет сложно объяснить почему мы не можем пойти в этот магазин.

Советы? идеи?

На нас на московской версии дамы в норковых манто стали не по доброму смотрет......