Знаю были темы уже, но у меня конкретный вопрос, на который не могу найти ответ в интернете.
В общем, расклад следущий: Купила дом, выехала из апартаментов. Штат Вашингтон. Апартаменты вымыла, ковер профессионально не чистила. Депозит $700. Знала, что вычтут за ковер, ну и за глубокую чистку плиты и ванной. В итоге, получаю не часть депозита, как ожидала, a добавочный счет на $427. То есть, удержали весь депозит плюс еще зачарджили за ремонт и за хэви клининг. К сожалению фото не сделала. Счета расписаны таким образом: $373 за в купе: замена дверного звонка (который изначально и не работал), плафон якобы сломан был, мусор вытащили из дома (неправда), заменили сетки на окнах. Ничего в отдельности не расписано, а просто общая сумма. $450 за глубокий клиниг, хотя дом был вымыт, $200 за замену гранитного каунтера в ванной (он был в порядке, но с небольшим пятном).
По стечению обстоятельств, я знаю нового жильца, которая сообщила, что они не меняли каунтер топ, и дверной звонок по-прежнему не работает. Вопрос такой: могут ли они снимать оплату за то, чего не делали? И еще: как оспорить $450 за клининг? Откуда такая цена если дом был чист уже, кроме ковра, за который они отделbно высчитали?

Буду бодаться, уже письмо написала с требованием подробных описаний работ и всех квитанций. Что интересно, у них даже по датам не сходится. В счете они капитальную уборку 2-го сентября якобы провели, хотя я точно знаю, что владелеца была в моем доме 4-го, когда тот сундук притащила и горшок с цветами выбросила. То есть, это ее первый визит был до всяких уборок.