по моему мнению, шанс есть.
приложить свои фотки целой машины и упирать на оставленный покупателем положительный фидбек;
что в момент получения машина была целой. положительный фидбек важен. это не просто "спасибо за доставку".

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

а фотографий вам не показывают , может там и не ваша вещь? Может они свою старую разбитую за вашу выдают?

_________________
Groza

Девы, научите как гуглить по картинке. Надо продать новую детскую обувь, название фирмы есть, а что за модель кто его знает. Мне надо найти примерно сколько такая обувь может стоит, чтоб знать как цену складывать.

_________________
Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.

не знаю, может есть еще варианты, но я делаю так:

1) google.com - > images ( top right corner)
вбиваете название, вам выдает картинки
, по ним кликаете, ищете

2) можно через поиск иБея ( advanced)
но надо полопатить

Зафайлили клейм на ЮПС по договоренности с покупателем, он прямо не ответил "Были ли повреждения во время вскрытия упаковки или нет". Написал что уверен что мы отправили нормально а ЮПС все разбило)) мне главное что он в официальной переписке признал что к нам претензий нет, а также написал что машину оставляет себе так как больно хороша)) (странный тип, на картинках корпус сильно поврежден, как он собирается на ней работать - непонятно). В общем пока клиент включил заднюю, а там посмотрим. ЮПС пока на запрос не ответили, прислали автоответ что назначат инспекцию и осмотрят айтем по месту нахождения.

Нам первое письмо покупателю писал парень у которого бизнес на ибее на 400 тыс прибыли в год, он так с этим юпс завернул и так вопросы задал, что нужно было или сказать что повреждения были обнаружены при вскрытии упаковки - тогда возникает много вопросов: почему сразу не сказал, почему отзыв оставил, и т.д., а если повреждений небыло - значит они появидись в процессе эксплуатации.

В общем пока кейса нет как такового, был запрос на рефанд, но теперь покупатель уже и не хочет возврат, а хочет просто за ремонт сбить с ЮПС.
Машина наша на фотках, там серийные номера видно.
Нам самим очень интересно чем дело кончится.

У меня недавно примерно то же самое было, только у нас UPS действительно побило очень дорогую и тяжелую аппаратуру. Продавец её застраховал на полную сумму, мы полную сумму не хотели, только чтобы ремонт оплатили. UPS прислало к нам домой мальчика с мобилкой, чтобы сфоткать повреждения (потому что эта дурында весила 150 фунтов и мы не хотели тащить её к ним в офис). Потом они затребовали у продавца бумагу о том, сколько стоила эта аппаратура, когда он её купил, и сколько будет стоить ремонт. Он им эти бумаги послал. Они ему действительно выплатили за ремонт столько, сколько мы просили, и он нам послал эти деньги пэйпалом. Вся эта катавасия заняла примерно месяц.

В тему у кого какие шансы: купила ребенку кавер к телефону, пришел сломанный, хочу вернуть, ставлю фотки, где явно видно, что сломанный, приходит ответ - eBay Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We've considered the case carefully and decided not to issue you a refund. We're sorry this didn't work out. Comments:
We've determined that the seller has described the item accurately. Unfortunately, eBay Buyer Protection only covers items received if there was something wrong with them. Афигеть!!!! И правда хорошо, хоть не дорогая вещь(((((

_________________
Все будет хорошо, я узнавала...

ИБей.
Что лучше, листинг на good till canceled или 30 дней?

я ставлю good till canceled, чтобы само перелистывалось

Я тоже.
У меня дофига листингов И каждей день обновлять напряжно..
Плюс, есть листинги которые продают много айтемов с огромным числом просмотров
Но!

Поисковый движок любит свежие листинги..
И поднимает их наверх(!)

Наверное, ради эксперимента закончу некоторое кол-во листингов И обновлю через
Sell similar
Кто-то так делает?

Я всегда ставлю 30 дней. Те, которые сами обновляются, новыми не считаются. К тому же легко можно превысить бесплатный лимит и начнут чарджить фи за листинг. Работы конечно больше, но я сильно сократилась. Хочу выйти, только от товара избавиться надо. Покупатели достали с возвратами и надуманными причинами, дабы шиппинг не платить.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

а так потеряете всех watchers

Неправда. Им всегда нотификейшн приходит, что их айтем релистед. Во всяком случае мне как вотчеру всегда приходит.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

буду экспериментировать на неходовых листингах..
рыбно- шоколадные трогать не буду
посмотрим, что получится

Продолжение истории кому интересно:

От UPS никаких писем о статусе кейса, от байера инвойс они не взяли на ремонт, сказали выслать нам. Сегодня смотрю в окно - привезли юпиэсом нам что-то, ICE Shaver наш разбитый в перемотанной скотчем коробке с торчащим из разорванной коробки шатающимся колесиком.

Спрашиваю: "Это что?",
"Не знаю мэм, распишитесь в получении"
Ага, щас
"Я знаю, там внутри разбитая машина почти за 2000 долларов, давай вскроем, опишем содержимое, и я подпишу"
"Нет мэм, это не мое дело, я просто доставка, куда поставить. можете не подписывать"
Открываю гараж, ставит в гараж, уходит. Через 2 минуты возвращается
"Мэм вы ОБЯЗАНЫ расписаться в получении"
"Или что?"
"Или я заберу это"
"Забирай"
Водитель улыбаться перестал, стал злой и неприветливый, сопя увез назад (а ведь 5 минут назад улыбался и ему было все равно)

Зашла проверить статус клейма- ничего, дело на рассмотрении. Круто они работают, слов нет.
Теперь сижу и думаю, вот подписала бы я, уже бы должна была мани бек перечислить, так как айтем бы у меня в гараже был бы, а так теперь еще можно повоевать, только с кем непонятно. Наверное с покупателем всетаки, так как все началось с его хитро*****ти.

to be continued