некоторые покупатели могут устраивать такие штуки в обход правил, не буду спорить.

посмотрела свою Purchase history за май - мелкие покупки.
за 19 мая опции "Return the item" уже нет;

а за 24 мая - такая опция есть!
И еще появляется такая надпись:
Unfortunately, you're outside of the seller's return window and your purchase is not eligible for eBay Money Back Guarantee. You can still send a return request to your seller and see if they can help.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Ну так у вас же и написано. См. выделенное. И запрос этот не слезное письмо с просьбой, а вполне официальный ибеевский запрос как в обычном возврате. А ибей вам шлет письмо - вы получили запрос на возврат. Вы не обязаны его принимать, но мы рекомендуем принять, потому что бла-бла-бла. Ну и явный намек, что покупатель и эскалейтнуть может, и фидбек оставить и т.д. Очень мне это дело не понравилось, но я аксептнула. Потому что при желании покупатель всегда свое вернет, только можно это сделать малой кровью, а можно большой. Моя знакомая пыталась не аксепнуть через 4 месяца. В итоге ибей снял у нее бабки и вернул покупателю, а покупатель даже вещь назад не выслал. И чего в таком случае барахтаться? Я хоть вещь назад получила. А вообще надоело мне это все. Уже не в первый раз бросить хочу. Сбагрю что есть и завяжу. В большой бизнес все равно не выльется, ни к чему и время тратить вкупе с нервами. Ибей все больше продавцов к ногтю жмет.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Девочки, я почитываю этот топик, хотя ни разу еще ничего не продавала, а надо бы продать всего пару дорогих вещей. С правилами пока еще не знакомилась, но из ваших постов вижу, что дело очень ненадежное. Если не трудно, напишите пожалуйста сколько они берут от стоимости проданной вещи. И еше вопрос, чем ебей лучше бонанзы? Если кто-то продавал с бонанзы, обьясните плиз, там все те же проблемы ( спам, возврат ), что и с ебеем, или на бонанзе по-другому. Заранее огромное спасибо.

Найдите у себя в городе комиссионку и сдайте.С парой вещей надежней и спокойней.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Да, что-то совсем пытаются мелких продавцов выдавить любым способом. Не могу понять зачем вам надо....
Негативные фидбеки вообще перестали убирать, у меня пару покупателей попалась - внаглую писали сообщения верни мне деньги без возврата товара или оставлю негативный feedback, раньше такие фидбеки удаляли без проблем, потому что есть полиси feedback manipulation, сейчас отказались удалять.
Звонила несколько раз, думала может не тот representative попался, но нет, отказались удалять. Сказали that is what the buyer feels about this transaction

Артемида, спасибо за совет, но в данном случае это не вариант. Если Вам не трудно, подскажите пожалуйста сколько ебей чарджит и, если есть опыт, то по бонанзе.
TIA

10%. Все равно не советую. Вы будете только зарегистрировавшаяся. С дорогими вещами. Легкая мишень для всякого рода скамеров.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

В комиссионках так мало дают. Мне за детские вещи дали 1$ за айтем, еще и полчаса на их инпекцию ждать надо, время терять.
Свои джинсы и брюки сдавала, обычных брендов, gap или jcrew, дали 2$ за вещь. Но это в таких, где сразу кеш дают.
В обычных комиссионках по-моему 40% по их продаваемой цене дают, если продадут.
Если кто-то хочет начать с ибея, то лучше с мелочевки, что дома есть ненужное, распродать по дешевке, чтобы фидбеки набрать.

Можно еще подругу попросить, если кто есть с аккаунтом, возместить ей фи. Просто жалко будет, если и без вещи останетесь и без денег. У моей подруги было. Продала дорогую вещь. По трекингу доставлено. Покупательница открывает кейс и пригагает фото пустой коробки, мол она так ее получила. В результате разборок ибей снял деньги и отправил покупательнице. У подруги ни денег, ни вещи. Я не знаю как себя можно оградить. Брать на почте рисит с весом? так ушлый туда мусора накидает. Фотографировать незапакованную коробку на фоне работника почты? Ну может быть. А тот согласится? В общем у новичков риска много. И это правильный совет - начинать с мелочи, которую не жалко выбросить. Создать себе аккаунт с фидбеками. На это год уйдет, не меньше, только потом что-то дорогое продавать.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ничего нового.
Такая посылка должна быть застрахована на полную сумму. Просто ресит с почты или получите - распишитесь не годится.
Мне так на почте объяснили, так и сказали: "что ж ты будешь делать, если покупатель скажет посылка пустая? получишь 50 долларов за прайорити - это все. или вообще ничего."

если посылка была за границу, то не знаю. но есть дорогая пересылка с полной страховкой и для таких посылок.

сделать фотографии дома. почему бы и нет? если эти фотографии пригодятся для получения страховки.

единственную проблему для нового продавца с дорогой вещью вижу в том,
что если продавать на аукционе - никто из покупателей много не заплатит!
нету желающих перечислить денежки на аккаунт с нулевым фидбеком.

лично я не люблю дорогие посылки и посылаю их, может быть, раз в год.

Артемида, а ваша подруга, предположим, торгует дорогими вещами?
и не знает, что надо посылать со страховкой? ... экономит на пересылке?

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Не надо ставить, что согласны на возврат.
Пару лет назад продала новый пуховик бербери с тегом. Получила возврат пуховика без тега и другого размера, т.е покупательница забрала себе мой новый, а вернула свой старый. Все мои фотки моего пуховика, тега и посылки оказались пустой тратой времени. Ибей мне посочувствовал, но сказали, что, если бы не стояла функции возврата, то кейс был бы на моей стороне, а т.к. я добровольно согласилась на возврат, то ибей бессилен. Пуховик был тот же, а то, что не новый, они ничего сделать не могли. Покупатель открыл кейс именно по причине, что получила не новую вещь, как было заявленно в листинге. Единственное, что они могли сделать, занести покупателя в базу данных, как нечестного покупателя. После этого я завязала с продажами, слишком дорого мне обошелся опыт с ибеем. Поэтому не ставьте никогда, что вы согласны на возврат! Это хоть как-то даст вам гарантии выиграть кейз

_________________
Любите женщину с её всеми нет, и это-путь к её многим да

Ну какие гарантии, если даже при фуекции невозврата пишется, что покупатель все равно может вернуть, если не эз дескрайбд? В вашем случае вам попалась скамерша, от коих никакой защиты. Все ваши фотки - фигня. Где гарантия и доказательства, что вы сфотографировали одно, а выслали другое?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Манго, я за свою знакомую говорить не могу и подробностей ее знаний не знаю, как и не знаю, была ли там страховка. Просто рассказала историю, рассказанную мне. Но чисто логически - что вам даст страховка? Что она покрывает? А покрывает она доставку. Т.е. возмещается в случае потери посылки. По трекингу посылка доставлена? Доставлена! Какие претензии? Почему почта должна верить, что вас скамят, а не вы ее пустую послали, чтобы потом дорогую страховку огрести? Или таких бы ушлых почту скамить тоже не нашлось бы?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Кто ж вам доктор, если читать не научились. Сделаю размер побольше, вдруг очки найти не можете

_________________
Любите женщину с её всеми нет, и это-путь к её многим да

Да хоть на весь экран растяните. мало ли что вам сказала какая-нибудь индианка на проводе или может у вас языка не хватает понять. Помнятся ваши опусы и вопросы по языку и интервью. Это пишется в правилах ибея, в каждом листинге причем. И работет только в случае если невозмжно доказать, что не эз дескрайбд. Ну я не знаю - что-то вроде "продаю джанк с повреждениями, покупаете на свой страх и риск, что нашла описала, могут быть еще недостатки неописанные, возвраты не принимаю" Вот разве тогда что. Уж если мне умудрились вернуть платье нот эз дескрайбд по причине - вы написали mid calf, а оно knee length, потому что я больше 6 футов роста. И неважно, что был указан точный размер длины вдобавок. Включите мозги. Если вы к примеру действительно послали ношеное вместо нового, почему это покупатель не может вернуть, если купил не то что описывали? Повторяю - политика невозврата только для честных людей. остальные вернут что хотят, а то и не вернут и деньги слупят. К счастью таких не очень много.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»