Регистрация    Вход    Форум    Поиск    FAQ
Filimon    Translit RU/EN    Translit.ru

Список форумов » О СВОЕМ, О ЖЕНСКОМ... » Всяко-Разно




 Страница 14 из 41 [ Сообщений: 608 ]  На страницу Пред.   1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ... 41   След.



Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 17:45 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
_____Alisa писал(а):
Артемида,
а что не так с Глобал шипинг?
кроме как дороже для клиента?

мне сейчас в Австралию отправлять.. со страховкой хорошая сумма получится
а так - у этих шиппингов офис в соседнем штате, мне недалеко (поэтому выгодно)
а там хай сами переживают

Трекинга нет после пересечения границы, значит и доков, что посылка доставлена.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 17:53 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
Artemida писал(а):
_____Alisa писал(а):
Артемида,
а что не так с Глобал шипинг?
кроме как дороже для клиента?

мне сейчас в Австралию отправлять.. со страховкой хорошая сумма получится
а так - у этих шиппингов офис в соседнем штате, мне недалеко (поэтому выгодно)
а там хай сами переживают

Трекинга нет после пересечения границы, значит и доков, что посылка доставлена.


Если покупатель откроет кейс на ебее - вы не будете ответственны, если не дойдет, ебей покроет и вернет деньги из своих. А если откроет кейс на пейпале или чарджбек - то заплатите, потому что у вас нет подтверждения доставки. А вещь могут задержать, к примеру, на таможне.
По-моему тракинг есть и после.... Но уже не помню, мы после нескольких случаев отказались от этой программы

В Австралию можно слать напрямую, через стемпс нормальная цена получается, но нужно выбирать первый класс - последнюю строчку. Там каким-то образом 2 первых класса, дорогой и подешевле, этикетка выглядит одинаково, посылка тракается, идет быстро.

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:02 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 апр 2009, 13:42
Сообщения: 2505
Artemida писал(а):
Трекинга нет после пересечения границы, значит и доков, что посылка доставлена.

Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:13 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
Karishka писал(а):
Artemida писал(а):
Трекинга нет после пересечения границы, значит и доков, что посылка доставлена.

Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.


Вот и я помню, что есть, но толку с него, если потерялась? не вы же посылатель, даже страховку не зафайлать, если что

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:25 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 апр 2009, 13:42
Сообщения: 2505
Masa писал(а):
Karishka писал(а):
Artemida писал(а):
Трекинга нет после пересечения границы, значит и доков, что посылка доставлена.

Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.


Вот и я помню, что есть, но толку с него, если потерялась? не вы же посылатель, даже страховку не зафайлать, если что

Я к тому, что покупатель не сможет лапшу вешать, что посылка не доставлена, [когда есть статус деливерд], как Артемида пишет.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:31 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 05 янв 2010, 13:11
Сообщения: 5916
Karishka писал(а):
...

Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.


Еще отлично трекается в Германию, и во Францию.
В Великобританию, в Канаду.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:34 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 05 янв 2010, 13:11
Сообщения: 5916
Artemida писал(а):
... звонила мне вчера тетка с ибея, глобал шиппинг старалась всучить. ...


Артемида, так вы поставьте несколько дешевых айтемов и предложите на них шиппинг через глобал шиппинг программу.
а на дорогие айтемы - не предлагайте.
конечно, покупатели могут поставить бид и на дорогой айтем - за этим надо следить и сразу удалять такие биды вручную.
(очень сожалею, но на этот айтем я не предлагаю доставку за границу - смотри правила листинга)

я так делаю, но у меня мало листингов; обычно 25-30.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:39 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 05 янв 2010, 13:11
Сообщения: 5916
Mash писал(а):
...



Если у вас федекс и прочее в шиппинге не указан то так и скажите покупателю что вам это будет стоить столько то. А с вас я взяла только $14. То есть за usps. Вы меня не предупредили о том что к вам это не доходит. Я тоже обращусь в ибей. Или оплатите остаток шиппинга.


спасибо, Маш, это хорошая идея.

во вторник получила письмо от и - бэй кастомер сервис примерно такого содержания:
"дорогой товарищ продавец, покупательнице понравились сапожки. так что вы не козлитесь, а обеспечьте доставку!
с наилучшими пожеланиями ..."
нечего сказать.
в среду утром покупательница прислала письмо, что почта, каким - то образом, доставила посылку на ее почтовый ящик.
как - то так разрулилась ситуация.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:42 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 апр 2009, 13:42
Сообщения: 2505
Mango Tango2 писал(а):
Karishka писал(а):
...

Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.


Еще отлично трекается в Германию, и во Францию.
В Великобританию, в Канаду.

Да там большой перечень стран, не понимаю, почему тут глобальный шиппинг не любят, по-моему удобно, расширяет круг потенциальных покупателей.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 18:53 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 05 янв 2010, 13:11
Сообщения: 5916
Karishka писал(а):
... расширяет круг потенциальных покупателей.


это точно. в июле был покупатель из Австралии, а я перестраховалась - удалила его бид.
и что теперь? этот айтем уже три месяца не продается - никому не надо.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 19:04 
Не в сети
Богиня
Богиня
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2011, 18:35
Сообщения: 866
сегодня получила сообщение от клиентки, что eBay блокирует ее трансакцию..
т.е. человек хочет купить, но не может!
у меня стоят все эти органичения для "плохих" баэров, но вроде у нее хорошие фидбеки..
дело в том, но это уже не первый кейс..
предыдушая клиентка после какой-то попытки прорвалась (!) и мило все купила

как думаете, это глюк? или все-таки эти настройки так влияют?
а то опять 1,5 часа на дозвон eBay жалко


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 19:11 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 апр 2009, 13:42
Сообщения: 2505
Mango Tango2 писал(а):
Karishka писал(а):
... расширяет круг потенциальных покупателей.


это точно. в июле был покупатель из Австралии, а я перестраховалась - удалила его бид.
и что теперь? этот айтем уже три месяца не продается - никому не надо.

Так а что плохого от покупателя из Австралии может быть? Просветите, пожалуйста.
Я вот недавно тетеньке из Австралии продала приставку игровую, особо никто ее не хотел, а она купила, даже письмо радостное прислала, что ищут ее с начала года, а тут такое счастье.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 31 окт 2014, 19:24 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 05 янв 2010, 13:11
Сообщения: 5916
Karishka писал(а):
......
Так а что плохого от покупателя из Австралии может быть? Просветите, пожалуйста.
....


наверное, нормально все.
один раз возвращала сережки в Австралию, возврат занял два месяца; проследить доставку было невозможно.
почта сообщила, что доставлены через неделю; а продавец вернула деньги через два месяца.
кто его знает ... может, на таможне лежала посылка.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 01 ноя 2014, 06:17 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
Karishka писал(а):
Masa писал(а):
Karishka писал(а):
Чой-та нет тракинга? Как раз таки в глобальном шиппинге и есть... Я пару раз в Австралию отправляла, после Кентукки перекидывается на их локальный тракинг, все видно.


Вот и я помню, что есть, но толку с него, если потерялась? не вы же посылатель, даже страховку не зафайлать, если что

Я к тому, что покупатель не сможет лапшу вешать, что посылка не доставлена, [когда есть статус деливерд], как Артемида пишет.


У меня посылки застревали на таможне и терялись во время второй части шипинга.

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: eBay ну как бороться((((((
 Сообщение Добавлено: 01 ноя 2014, 07:27 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 фев 2010, 00:59
Сообщения: 2881
Откуда: Omsk-Florida-TX
Artemida писал(а):
звонила мне вчера тетка с ибея, глобал шиппинг старалась всучить. Ну я конечно вежливо выразила, что я думаю по этому поводу, но пыталась напрячь ее по поводу отмены транзакций и почему в дефект идет. Ничего она мне конечно толком не сказала, хотя пыталась. Кончилось тем, что предложила в кастомер сервис перезвонить. Грустно это все. На файнал фи похоже будем все попадать, если не будет фри хассл возвратов. А с фри хассл будем попадать на шиппинг в оба конца.

@в смысле если не подписаны на хассл фри, не вернут файнал фи?
Я им звонила несколько раз по поводу своего случая, ничего внятного окромя да, должны возвращать всю сумму целиком включая шиппинг. На мои вопросы объяснить когда и почему возникли такие правила, меня все отправляла учить матчасть на страницу о возвратах.


Вернуться к началу 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 
 Страница 14 из 41 [ Сообщений: 608 ]  На страницу Пред.   1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ... 41   След.




Список форумов » О СВОЕМ, О ЖЕНСКОМ... » Всяко-Разно




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26

 
 

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: