ДОлжны пересчитывать. А Вы им звонили?
У меня с Озоном тоже был геморр, только давно. Заказала 2 книги, одной оказывается не было в наличии, но мне об этом ничего не сказали. Сижу жду. Ничего. Разобралась наконец почему не шлют (офигела от такой причины - ждут пока вторая книга появится в наличии). Попросила выслать одну. Выслали. Так остаток оплаченный но неиспользованный где-то у них и валяется (возвраты денег они ен делают). БЫло это может 7 лет назад
