Если вы сразу сделаете покупателю фул рефунд, то можно попросить кансел трансакшен и вам вернут фии, если вы попытаетесь дождаться свою посылку а потом вернуть байру деньги, то скорей всего он откроет на вас кейс и деньги ему вернет Ибей а у вам автоматически вернут фии. Но очень похоже на скам, что показывает тракинг номер, где посылка сейчас?

лена, посылка в англии, только пришла. покупатель спрашивает что делать. на скам не похоже...

я в прибалтику отсылала - там лимит вообще 7 дол. так и просили указать стоимость. в британии вроде 20 евро что ли было. щас не знаю. заранее не буду отдавать. кейс сама хочу открыть как по обоюдному. можно ж?

:a_hello
Посоветуйте, как лучше постпать дальше.
Купила книгу, она еще не пришла, а сегодня в универе поняла, что нужна немного другое издание. Написала продавцу, что книгу еще не получила, но сразу верну ее, потому как sorry профессор затребовал другое издание. Продавец ответила, что в листинге указано "возврата нет" и еще добавила, что по треку книга доставлена 17 числа. Я еще раз проверила: книга до сих пор в пути, и сейчас думаю, какой ответ написать. Как дальше поступить? Что-нибудь отвечать продавцу или как получу, так сразу отправлять назад и открывать диспут? И какую причину в диспуте указывать?

Девочки я кейс открыла по неуплате.
Теперь что-то ждать нужно или можно снова поставить вещь на продажу.

У баера есть 4 дня после открытия кейса, чтоб оплатить. И вы обязаны будете отшиппать товар, если заплатит. Так что дожидайтесь закрытия кейса, а потом уже можно делать релист.

Спасибо девочки за ответы.
Нет ничего не закрывала, это моя первая продажа вообще. Я только покупала до этого.
Из-за этого покупателя, потеряю 8 дней.

А я смогу ему оставить фидбек не очень хороший?

Девы, у меня покупатель купил 3 тарелочки, потом прислал емайл с вопросом: "Правильно ли он понял, что купил 4 тарелки". Я ответила, что конечно, нет - 3, как в названии товара, а оказывается, что сама накосячила - в описании стоит 4. Покупатель отказался от покупки, и я уже заново выставила товар. А сегодня, через 3 дня после его отказа, получаю от него имейл, что он получил от меня инвойс.

Девы, кто отменяет покупку? Покупатель? А мне с моей стороны надо что-то делать? Я посмотрела в опшнс и ничего там не нашла для этого случая.

Interpreter писал(а):Девы, у меня покупатель купил 3 тарелочки, потом прислал емайл с вопросом: "Правильно ли он понял, что купил 4 тарелки". Я ответила, что конечно, нет - 3, как в названии товара, а оказывается, что сама накосячила - в описании стоит 4. Покупатель отказался от покупки, и я уже заново выставила товар. А сегодня, через 3 дня после его отказа, получаю от него имейл, что он получил от меня инвойс.

Девы, кто отменяет покупку? Покупатель? А мне с моей стороны надо что-то делать? Я посмотрела в опшнс и ничего там не нашла для этого случая.

вам же нужно отменить транзакцию, и фи вернут тогда, и покупателю не будет нерплаченной вещи на рекорде