прошу прощения если пишу не туда. Но прямо киплю возмущением. Лечу United, хотела заказать бассинет, звоню им, жду энное количество времени, наконец отвечает индиец с таким акцентом что понять что он говорит практически не возможно. Но самое прикольное что он не знал что такое бассинет, долго расспрашивал что это, наконец сказал подождать и пропал. Перезваниваю - ждать около 20 минут, у меня на телефон уже почти не было минут и я ждать не могла. Так возмутительно, может как-то пожаловаться можно?

а что такое бассинет?

Infant's bed

Главное что бы хоть дали. Нам сказали, кто первый придет-тот и получит его, заказать нельзя. Короче, не досталось нам ни туды и ни сюды. ЛЕтели Дельтой

_________________
You begin by always expecting good things to happen.
Tom Hopkins

А как это кто первый придет? Ведь они могут быть установлены только на определенных местах в самолете, кажется. Если при покупке билета эти места забить, то не займут же их другие пассажиры? Или как это работает?

так может он так же вас не понял с вашим русским акцентом???

_________________
-Do you speak English??? -YESлибы...

все меня с моим русским акцентом понимают прекрасно и я всех понимаю, так что я думаю это проблема у этого индийца, которых мой муж, американец, тоже понять не может. мой муж тут как-то звонил в citi банк, тоже нарвался на индийца, так разозлился, что ничего понять нельзя что тот ему говорит, начал на него орать, бедного.

а бассинет съезжу закажу прямо в аэропорт, мы рядом с ним живем. Это будет быстрее и проще

А чего вы хотите: он сидит в своей Индии и понятия не имеет что такое этот ваш "бассинет" и с чем его едят (я, кстати, тоже, первый раз это слово увидел). Вы "Outsourced" смотрели?

Не знаю как в других авиакомпаниях, но в Дельте например эти места не бронируют. Их моженополучить только при регестрации, обычно их дают пассажирам с детьми. Поэтому так и получается кто первый на регистрацию пришел, тот и получил эти места.