кейс открыть

Как вы себе представляете гарантированную доставку? Продавец может гарантировать высылку в тот же день или в течение 24 часов но ЮСПС сам себе хозяин. У меня бывает по 2 недели посылки где-то болтаются, и что я должна делать

Ну где вы прочитали, что доставка ГАРАНТИРУЕТСЯ? Принимаете желаемое за действительное? Если не получите, то да, кейс, но там на доставку определенное время все равно дается, да и продавец будет тянуть время, надеясь, что может быть придет. А молчит - так что он вам ответит? За работу почты ни он, ни ибей ответственности не несет. Но деньги вам в случае неполучения конечно вернут.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Я помню меня нервная покупательница терзала, когда в НЙ снежные заносы были. ну забросала письмами - где ее платье. Я ей уже ссылку послала на статью, что в ее райне почтовые машины не выходят на маршрут и на ибее предупреждение, что задержка. В ответ - я понимаю, но что еще можете сделать? Хочу мол платье быстрее. Блииин. И что ей отвечать и что она ждет? Что я прыгну в самолет и если удастся долететь, разыщу на почте и лично ей доставлю? Тоже мне все числа слала, какого купила и какое сейчас.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

на русск аккаунте когда нажимаешь sell вверху - я хочу продать, там 2 опции сразу: внутри россии и - по всему миру
вы наверное второе выбрали

Обьясните про шипинг в Канаду. На Меркури попросили а я не поиму сколько шипинг будет. Легкие посылки, до 10 оз, економным посылать, через паипал обычно 2 с небол'шим стоит.

В Канаду отправлять дорого.

ну а если клиент захочет заплатить?
У меня любимые заграничные клиенты Канада и Австралия (особенно Австралия))

правда, и товар не копеечный

Я в Израиле открывала аккаунт, все было так же, как в Америке, никакого выбора.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

ситуация - как всегда послала золотое украшение написано доставлено положено в мейл бокс и мудак мне пишет что типа не получил. я пишу обратитесь на почту или в полицию. типа не хочет. открыл кейс. я на почту дозвонилась говорят может конечно быть мисделивери и этот мудак сам должен прийти к ним и проверить. вообщем не знаю. НО ибей мне этот кейс засчитал в негатив и теперь я теряю топ рейтинг дискаунт. причем тут моя вина я все послала я же не могу в техасе ходить и доставлять. че делать то теперь.надеюсь он туда позвонит после праздника или сходит или может само найдется.

Странно, если написано "деливеред то мейл бох " то Ибей автоматом решает в вашу пользу.
Там точно статус "деливеред" или просто "аут фор деливери". Есть почтальноы- похуисты, которые сканируют посылки через раз. И тогда покупатели делают деньги на этом за ваш счет.

я бы под подпись отправляла такие вещи..

и действительно странно, что иБей не в Вашу пользу решил
позвоните им еще, может, на другого человека попадете. или просите супервайзера к телефону


вообще, у них новый биг бос на иБее.. кастомер сервис мне уже не нра.. посмотрим, что дальше новая метла наметет

пока еще не закрыт кейс но раньше я просто отправляла запрос в ибей чтоб они рассмотрели а сейчас нет такой функции только есть отправить мессеж или вернуть деньги. там прям написано деливеред в мейл бокс

Кнопка "эскалейт кейс" через 4 или 5 дней появляется. Или можете позвонить если времени не жалко.

ой спасибо . у меня так раньше было и решили в мою пользу. не проверишь ведь разводят или нет может получил и говорит что нет. сколько посылок получала не одну не потеряли за все года. как у этих скамеров на ибее все блин теряется. наверное раньше кому то написал ему деньги вернули он и решил всех разводить.