Сегодня при полете в аэропорт La Guardia, у мамы забрали чемоданчик при входе в самолет, так как самолет был совсем маленький. Через 40 минут пустили багаж, а чемодана нет. Осмотрели все выставленные рядом чемоданы, нашего нет. Зафайлили все, теперь ждем, в четверг мама уже улетает в Россию. У кого-то была такая ситуация? Если забрали у входа в самолет, то не могли же его оставить в аэропорту или погрузить на другой самолет?

Что значит ваша фраза - пустили багаж? Когда самолет маленький, то да, ручную кладь не дают пронести в салон, ее тоже грузят в багажный отсек, НО ее забирают сразу по выходу из самолета около него, а не на багажной ленте багажного отделения аэропорта.(На ней только checked-in багаж.)

когда мы меняли аэропорты в НЙ,нам дали номер по которому можно отслеживать где ваш багаж на ходится,у вас такого нет на руках?

Да, дали, вот последняя запись
Aug 05, 2012 10:47:00 AM LGA Bag Tagged Manually for DL 6174 CLT - LGA Aug 05

А потом report created и пока все

Просто когда она сюда летела, то багаж забрали в самолете, а получали его уже на ленте, она думала, что и в этот раз также. Как узнать, где получать?

Ей надо было у трапа самой багаж забирать, а не на ленте искать. В авиакомпанию позвоните.

Спасибо, завтра позвоню, сегодня они закрыты.

У меня так коляску потеряли - в самолет в Амстердаме забрали, а в Чикаго коляску не нашли, ни в багаже, ни в самолете. Я сразу к представителю авиакомпании обратилась, она заполнила форму и сказала, что если в течение 2--х дней не найдут, нужно составить претензию. Коляску мне в результате привезли через 3 дня (в два часа ночи).

Спасибо Карси, учту!