| ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН https://www.tutnetam.com/ | |
| ошибка в медкарте опять https://www.tutnetam.com/viewtopic.php?f=50&t=145789 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Humaan [ 27 июл 2017, 14:33 ] |
| Заголовок сообщения: | ошибка в медкарте опять |
Девочки, Сходила к врачу. Первый раз у этого доктора была. Открыла дома медкарту электронную. Что делать если в appointment details написали то чего не было? Вопросы и ответы да/нет. Я на эти вопросы не отвечала. Даже близко мы об этом не говорили. Если честно, то надоело. Не первый раз такое. Я все понимаю, что времени на пациента даётся мало, но мне не хочется в своей медкарте иметь то что ко мне не имеет отношение или данные с ошибками. Вопрос в следующем: 1. Как исправить эту ошибку в карте? Могу написать доктору в рамках электронной карты с объяснением что мы об этом не говорили. Или надо куда-то в кастомер сервис писать? 2. Что делать в других ситуациях, когда например легкие не послушали, а написали , что послушали (это тоже было с другим врачем) P. S. Лучше конечно не болеть и по врачам не ходить |
|
| Автор: | Kisa-79 [ 30 июл 2017, 07:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ошибка в медкарте опять |
В billing department позвоните и расскажите об этом Ещё им в офис с этими вопросами Должны отреагировать |
|
| Автор: | smeeta [ 30 июл 2017, 11:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ошибка в медкарте опять |
А не в иншуренсную разве перво наперво и им все рассказать подробно ? А ещё моду взяли ,пишут в рапорте ...что не понимают о чем пациент их спрашивает . Таким образом перестраховывают себя . |
|
| Автор: | AmYMay17 [ 30 июл 2017, 12:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ошибка в медкарте опять |
Иншуранс компани непричем здесь. Они не должны разбираться с чужими ошибками. Если даже это небольшая практика, то у неё есть менеджер. Позвоните, узнайте как связаться с менеджером, скажите, что хотели бы поговорить не по телефону, расскажите о том, что произошло и попросите принять меры. Ваша личная информация проходит несколько "точек" Контакта с людьми, которые эту информацию вносят в электронный рекорд и корректируют ее. Вы точно не можете сказать, кто виноват в неточностях - а вот менеджер разберётся. В госпиталях есть целые дерартменты, которые работают с вашей информацией. Это и пашиент аксес, и хэлс информэйшн менеджмент и др. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC − 6 часов |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |