| ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН https://www.tutnetam.com/ | |
| Good deal - игрушки https://www.tutnetam.com/viewtopic.php?f=49&t=37021 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | marina [ 15 май 2009, 09:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Good deal - игрушки |
Я похожую тему открываю для игрушек.  Из опыта, customer service Fisher-Price хорошо работает с поломанными игрушками (в основном электронными). У меня поломалась поющая собака подареная на Рождество, смена батареек результатов не принесла. Позвонила им в customer service, объяснила, дала адрес. Они выслали новую собаку, старую сказали оставить себе.  Такой же опыт с Fihser-price у двух родственниц, правда с другими игрушками.
|
|
| Автор: | Tasha29 [ 17 май 2009, 23:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
поддерживаю. у нас подаренная качеля сломалась. swing которая. после 3х мес непрерывного использования. позовнили в их сервис - сказали могут или прислать новую деталь или чек на стоимпость качели ток с условием старую вернуть ( для этого тоже прислали лейбел чтоб мы за пересылку не платили). и все прислали чек и мы купили новую качелю. мне оч понра.  ниче не выясняли почему сломалась , по чьей вине и т.д. не работает - вот вам чек
|
|
| Автор: | Honeychka [ 20 май 2009, 16:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Marina, спасибо огромное за такой дельный совет - сегодня позвонила - пришлют новую собаку |
|
| Автор: | marina [ 20 май 2009, 18:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Honeychka писал(а): Marina, спасибо огромное за такой дельный совет - сегодня позвонила - пришлют новую собаку у вас тоже поломалась? Ко мне моя сегодня пришла. Новенькая. Старую продам на гараж сейле
|
|
| Автор: | Honeychka [ 20 май 2009, 21:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
marina писал(а): Honeychka писал(а): Marina, спасибо огромное за такой дельный совет - сегодня позвонила - пришлют новую собаку у вас тоже поломалась? Ко мне моя сегодня пришла. Новенькая. Старую продам на гараж сейле да, мы видно ее дотягались, что проводочки внутри порвались. |
|
| Автор: | Ksantippa [ 22 май 2009, 07:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Это что за сайт такой? Отстаем! И хде? И нам надо тоже... |
|
| Автор: | marina [ 22 май 2009, 08:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Ksantippa писал(а): Это что за сайт такой? Отстаем! И хде? И нам надо тоже... эот не сайт, это фирма производящая игрушки. Если игрушка этой фримы, то можно повознить и попросить в случае если игрушка поломалась.
|
|
| Автор: | Zara [ 22 май 2009, 12:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Ой, у нас эта собака срабатывала на любое движение, даже, если она лежит в одной комнате, а люди в другой, опа, уже поет. Мы даже рады, что она скисла. Хотя ребенку сейчас стали нравиться такие "говорящие" игрушки. |
|
| Автор: | olenush [ 22 май 2009, 17:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
А что им говорить надо?В смысле,чек нужен или какие другие бумаги? У нас на баунсере одна игруха с самого начала не работала.Но т.к. нам его подарили,чека ,ессс-но нет...Да и коробку выкинули сразу... |
|
| Автор: | marina [ 22 май 2009, 20:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
olenush писал(а): А что им говорить надо?В смысле,чек нужен или какие другие бумаги? У нас на баунсере одна игруха с самого начала не работала.Но т.к. нам его подарили,чека ,ессс-но нет...Да и коробку выкинули сразу... Никаких чеков не надо. Мне собаку дарили, чека тоже нет. Просто говорите, что есть такая-то игрушка, поломалась и т.п. Они спросят данные игрушки, код нужно будет считать с неё (на лейбле или около батарей). В зависимости от того какая игруха они либо просто вышлют вам на дом, либо пришлют лейб для бесплатной пересылки. Вы им высылаете поломаное, а они вам новое. |
|
| Автор: | marina [ 22 май 2009, 20:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Zara писал(а): Ой, у нас эта собака срабатывала на любое движение, даже, если она лежит в одной комнате, а люди в другой, опа, уже поет. Мы даже рады, что она скисла. . Дык на ней же выключатель есть. Я на ночь выключаю просто |
|
| Автор: | marina [ 04 сен 2009, 19:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Негативное ревью на игрушку и oбмен оной компании Vtech. Нам подарили вот такой компьютер, моей очень нравится. Поломался. Позвонила им, те (в отличие от Fisher Price) предложили мне заплатить за пересылку и они вышлют новый.  Пересылка $12, ну ладно, думаю, в магазине он $16 стоит, дешевле отослать. Отослала, они мне отрапортовали, что выслали новый. Сегодня UPS привёз. Открываю, а там...мой же компьютер, даже царапины те же самые.  И самое главное - они его не починили даже!!!! Злая как собака, такие $$ заплатила и за что? Завтра буду звонить и ругаться. 
|
|
| Автор: | 1234CAR [ 05 сен 2009, 19:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Спасибо за тему Марина, так полезно, а то мы тут даже не догадывались купили качелю малому еще джунгли, мало того что и не пользовались ею, голова у него западала между прутьев, чуть концы раз не отдал. Там даже в инструкции потом разобрала пишется что типа полотенце ролами сворачивать и закладывать по бокам для маленьких, но он у меня уже был взрослый около года. ТЕперь вообще не работает, я бы для малой хотела использовать конечно под надзором. Больно она качели любит. |
|
| Автор: | Bunny [ 05 сен 2009, 20:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Позитивное. Не совсем об игрушках, но может тоже кому пригодится. Купила еще в мае на дайперс.ком памперсы одну коробку ньюборн и одну первый размер. Лялька родилась в конце июля и сразу начали одевать первый размер, где-то в середине августа решили попробовать хотя бы обменять нетронутую коробку (около 200 шт.) с ньюборн на больший размер, созвонились с сайтом и на мое удивление все прошло намного легче они выслали нам на мыло лейб для отправки обратно используя UPS полностью за их счет и вернули всю денюжку за упаковку при получении .
|
|
| Автор: | marina [ 07 сен 2009, 18:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Good deal - игрушки |
Natalia20 писал(а): И еще вопрос, где у этой собаки выключатель? на спине, открываете на спине майку и там внутри увидите |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC − 6 часов |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |