самое лёгкое, ей надо нажать на хелп или customer service и написать :I want to remove or cancel my bid" и там всё дальше сказано,пара кликов и всё.

Подскажите пожалуйста как сделать combined shipping? Это можно настроить после того как купили но перед тем как заплатили? Я confused...

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

Артемида, спасибо, что обратили внимание на новые правила!
я тоже прочитала ... е мое, как все изменилось ...
по новым правилам покупатель, даже если оплатил, может инициировать отмену, to cancel a purchase,
в течение одного часа после покупки.
тогда это не зачитывается в дефект продавцу.

с одной стороны: "что ж ты, покупатель, не могешь прочитать на своем родном языке?"
а с другой, когда я сама покупаю, "бидься смело, дорогой товарищ! если че - сразу отменить в течение часа!"

если покупатель не платит, я больше не предлагаю отменить покупку.
"не хочешь - не плати". выставила: "открыть кейс по неуплате автоматически через два дня".

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Пожалуйста помогите с combined shipping! Отправила покупателю инвойс, в котором перечислены все купленные айтемы, добавила стоимость шиппинга. Покупатель мне пишет сейчас, что ибей не пропускает покупку. Я что-то делаю не так? Каков процесс продажи с multiplied items?

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

Что значит - ебей не пропускает покупку??

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Вот что она пишет:
I tried processing and ebay will not allow - they are stating you need to provide shipping which I do not understand...
Фиг его знает что это значит... я нигогда не делала раньше комбайнд шиппинг.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

Дозвонилась я до ибея. Рпассказали мне про отмену транзакции и пообещали, что в дефект не пойдет. А если пойдет - позвонить опять, уберут. Оговорка мне не понравилась, но посмотрим. В общем надо начинать не с опции рефанда. Идете в cancel order, выбираете причину - покупатель попросил отменить, и нажимаете кнопку сделать рефанд. Если покупатель аксептнет, то файнал фи возвращается. Про дефект ничего не сказано, но я сделала вчера, сегодня у меня дефекта еще нет. Буду отслеживать.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

перешлите ей инвойс, но не должно быть такого, мы делаем много раз в день, все работает.

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Masa, спасибо за ответ!
Т.е. я все делаю правильно и в инвойсе есть линк, пройдя по которому можно заплатить? Вообщем я ей вежливо написала, что с моей стороны все выглядит ок, и она может попробовать позвонить в кастомер сервис, чтобы ей помогли понять в чем проблема. Я уже если честно подозреваю скам, от этого покупателя я получила уже 12 мессаджей, и 2 из них пришли с другого аккаунта. В первый раз такая головоморока.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

не сбрасывайте со счетов глюки
в прошлые выходные мы обычный платеж не могли провести, так глючил eBay/PayPal
потом прочитала, что их Британский сайт просто лежал мертвый, покупатели и продавцы в Англии очень возмущались

есть в интернете сайт, который мониторит глюки больших корпораций, ах жаль линк не сохранила!

девочки, а у вас посылки в пределах США терялись?

я проверила посылки, отравленные вчера после обеда
по трековому номеру, так вот у всех статус "Delivered"

причем, доставлены в моем-же городе!
все Priopity Mail, застрахованы значит

может, это глюк.. но если нет?
аааа

это ничего. быстрее всего, доставят по адресу.

USPS потеряли одну посылку, это был парсел пост.
не посылайте ничего - парсел пост.
с другой стороны, я плохо упаковала - в оберточную бумагу коробку с сапогами.
на почте в Детройте бумага была сорвана на посылочной ленте, оторвался почтовый лейбл,
и коробка с сапогами была потеряна - не застрахована.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

У меня было такое. Тоже испереживалась и рванула выяснять. Это клерк просканировал неправильно, не ту настройку поставил. Исправят, не волнуйтесь.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Девы а вы незнаете сколько они чарджат за глобал шипинг покупетелей? Я могу понять по стране. А вот по весу как? Может флет? У меня частенько люди сделают бид по глобал а потом не платят. Может там слишком дорого накручивают по глобал? Интересно сколько и как узнать?

_________________
Черную кошку не волнует, что о ней думают серые мыши..

Могу рассказать про мою последнюю покупку. Вещь купила за 35, шиппинг 19.15, import charges (global shipping) 11.95. Мне все равно тотал вышел дешевле, чем у других продавцов без глобал. А так, я продавцов с глобал игнорю, так как дорого получается, это первая покупка. Там кстати видно сразу перед тем, как поставить бид сколько они счарджат.