Не думаю, что это как-то наказуемо. Все зарабатывают на деталях.
Например, поменяла тормоза и тормозные диски на передних колесах в гараже по рекомендации. С меня взяли $410. Цена за работу была $90, остальное за детали.
Через 3 месяца надо было менять тормоза и диски на задних колесах. Мне посоветовали мужика, который мелкие ремонты делает дома. Он мне сказал куда поехать и какие детали купить. За детали я заплатила $130, плюс он взял $40 за работу, всего $170 получилось. Ну, и кто мне виноват, что мне в гараже в два раза с лишком дороже то же самое стоило?

У него политика флэт рейт фии- то есть он нам сказал вначале сколько будет стоит ремонт

Ну, во-первых, все-таки не "то же самое" - передние и задние отличаются. Во-вторых - какие конкретно детали были заменены в первом и во-втором случае. Плюс какие детали (какой фирмы) были поставлены. Ну и в-третьих - в шопе оплата идет из расчета нормо-часов, плюс хозяину надо: а) заплатить работнику, б) сделать какой-то профит для себя. У частника, соответственно, ему надо только для себя.

то есть он Вас вначале поставил в известность, а Вы согласились? тогда о чем речь?

Кондиционер - дело такое,...Наверное жарко было, в баню ремонтника посылать и побольше пошопиться не хотелось,
....но, Лаки, поскольку он у вас уже чиненый, я вам цену на новый скажу:):) за 1,200 можно купить.
Мы свой покупали в 2007. Здоровый зараза. Чуть больше $1К был.
Так шо если ваш накроется, и какой-нить чмырь соберется вам это дело за 5 кусков толкнуть, так вы уж будете в курсе.

Речь о good faith. Когда ты думаешь, что конечно, человек на тебе заработает, но не квартиру же новую купит на твои деньги! В реал естейт тоже агент может хоть 20 процентов комишен попросить и продавец по незнанию согласится на это. НО если продавец просекет сколько в среднем платят риэлтолрам, то он запросто подаст жалобу в DRE ( в Кали) и оно будет на стороне консьюмер. Правило есть такое Ethics proceed Law.

1 Наказуемо ли это, так бессовестно наживаться на клиентах? Мы вроде согласились на цену, потому как понятия не имели сколько стоит эта несчастная запчасть. - для контактников в магазинах вообще другие цены, так как они покупают много и у них часто есть спец. док-ры с магазином, поэтому сколько он заплатил, вас в принципе не должно волновать. Вы дог-р подписывали?
2 Если я подам в смалл клеймс корт жалобу, то в случае, если я проиграю, придется ли мне платить за какие нибудь расходы контрактора ( типа то, что ему пришлось прийти, и он не смог работать в этот день и тп) -нет, он может пропсить, но суд не даст и может ли он подать взаимный иск на эту тему. - да, он может любой иск подать встречиный, в том числе, что использовал доп запчасти и надо вам доплатить.