У меня есть серьезные подозрения, что контрактор, который ремонтировал наш кондиционер, на нас серьезно заработал. У него политика флэт рейт фии- то есть он нам сказал вначале сколько будет стоит ремонт ( надо было заменить запчасть, ну и лейбор); Но не предоставил никакой инфы о том, сколько запчасть собственно стоит. Когда я у него попросила ресипт от самой запчасти, он все цены очень хорошо зачеркнул. Есть основания полагать, что он за лейбор( после вычета стоимости запчасти из нашего общего билла) ( что макс 3 часа) зачарджил в два-три раза больше в час, чем средняя цена по городу.
Вопросы:

1 Наказуемо ли это, так бессовестно наживаться на клиентах? Мы вроде согласились на цену, потому как понятия не имели сколько стоит эта несчастная запчасть.
2 Если я подам в смалл клеймс корт жалобу, то в случае, если я проиграю, придется ли мне платить за какие нибудь расходы контрактора ( типа то, что ему пришлось прийти, и он не смог работать в этот день и тп) и может ли он подать взаимный иск на эту тему.


Так млин обидно! Сама конечно виновата, надо было попыться самой узнать цены, а не соглашаться сразу. Но он был рефферд хорошими знакомыми.

Не думаю, что это как-то наказуемо. Все зарабатывают на деталях.
Например, поменяла тормоза и тормозные диски на передних колесах в гараже по рекомендации. С меня взяли $410. Цена за работу была $90, остальное за детали.
Через 3 месяца надо было менять тормоза и диски на задних колесах. Мне посоветовали мужика, который мелкие ремонты делает дома. Он мне сказал куда поехать и какие детали купить. За детали я заплатила $130, плюс он взял $40 за работу, всего $170 получилось. Ну, и кто мне виноват, что мне в гараже в два раза с лишком дороже то же самое стоило?

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

Они могут брать столько, сколько захотят, имеют право. В след. раз ищите честных ремонтников, по рекомендации.

Ну, во-первых, все-таки не "то же самое" - передние и задние отличаются. Во-вторых - какие конкретно детали были заменены в первом и во-втором случае. Плюс какие детали (какой фирмы) были поставлены. Ну и в-третьих - в шопе оплата идет из расчета нормо-часов, плюс хозяину надо: а) заплатить работнику, б) сделать какой-то профит для себя. У частника, соответственно, ему надо только для себя.

то есть он Вас вначале поставил в известность, а Вы согласились? тогда о чем речь?

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!

Да, я же спросила владельца гаража сколько будет стоить замена на задних колесах. Порылся в компе и сказал "то же самое".
Я не про цены конкретно, а про то, что можно найти варианты дешевле.

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

Речь о good faith. Когда ты думаешь, что конечно, человек на тебе заработает, но не квартиру же новую купит на твои деньги! В реал естейт тоже агент может хоть 20 процентов комишен попросить и продавец по незнанию согласится на это. НО если продавец просекет сколько в среднем платят риэлтолрам, то он запросто подаст жалобу в DRE ( в Кали) и оно будет на стороне консьюмер. Правило есть такое Ethics proceed Law.

Шопится еще как хотелось, но реально человека рекоммендовали очень уважаемые люди, которые конечно уже не так уважаемые теперь. Отсюда и была уверенность, что никто так по зверски на нас не наварится.

Словосочетание "Ethics proceed Law" в гугле выскакивает только в одном месте: здесь.

Лаки, а можно с конкретными цифрами? просто не совсем понятно, что значит "зверски навариться"

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!