Я бы посоветовала к ним лично идти. Из-за 12 дол. не стоит портить себе кредитную историю.

Я имела ввиду сходить в больницу в бухгалтерию и там с ними поговорить, указать на ошибку, разобраться. Можно позвонить в бухгалтерию. Или же спустить с рук и просто оплатить.
У нас было в колекшене 40 дол. ..., так что думаю из-за 12 дол тоже могут в колекшен отправить.

Tax return могут забрать себе без вашего ведома.

Tax return могут забрать себе без вашего ведома.

Девочки, не хочу тему открывать.
Мне у врача неправильно посчитали, сколько я должна заплатить, т.е. сделали элементарную арифметическую ошибку в 12 долл. из общей суммы в 850. Я им оплатила все, исходя из своих подсчетов, даже отправила свои выкладки. Думала, что конфликт исчерпан, а они грозятся подать на меня в коллекшн. Мне не жалко 12 долл., но почему я должна поощрять плохую учебу в школе? Что посоветуете?

если у вас есть страховка,то позвоните им и расскажите ситуацию. У меня несколько раз было что-то подобное-я всегда в страховую компанию жаловалась,а они со всем разбирались.

Только если они подадут на вас в суд, выиграют, и судья постановит изъять деньги таким способом. До этого все, что они могут, - это поставить негативные отметки на ваши credit reports и продолжать требовать деньги. Могут перепродать ваше дело другому агенству, могут подать в суд (если овчинка стоит выделки).
если вы напишете письмо с требованием связываться с вами только через обычную почту, они перестанут звонить. Также не имеют права связываться с вашим начальством, например. На них очень много правил нат самом деле. Часто они запугивают, когда говорят что взломают счет и т.д. - за это их можно засудить легко. Погуглите Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA), там все про них написано - что могут, а что нет.

Девочки, а по какому адресу им письмо писать, чтобы попросить не звонить, а письма отправять? У моей подруги маленький ребёнок, а они звонят без конца и края по 10 раз в день...