Давайте сюда сбрасывать текущую информацию.

Я была неожиданно неприятно удивлена, что у меня стали списываться деньги. Оператор МТС.
Выяснила, что с апреля услуга Вам звонили! стала платной. Хорошо, что вовремя заметила, а то ушла бы в минус. Отключить можно в своем кабинете.

Да, Билайн тоже такие штучки проделывает...

Напишите им претензию, хотя на сайте они могут её не принять. Могут ответить, что приходите в отдел продаж и пишите.

Я знала заранее, что услуга эта вдруг станет платной. Позвонила, попросила отключить все услуги, кроме звонков. Вдруг ухожу в минус. Пришлось топать в офис продаж и писать претензию (уже три штучки с января, деньги возвращали). Деньги вернули. Попробуйте написать на сайт, Вы же ведь из далёкого-далека не приедете в Москву.

Спасибо. Я хотела написать, но сразу не нашла, где это. Я хотела не жаловаться, а просто понять, куда уходят деньги. Это оказалось очень сложным, т.к. система у них дебильная. Когда поняла, то отключила. Жаловаться не буду, потому что мне в любом случае надо было совершать платную операцию. Это ведь считается платной?

Пудик , я писала сюда https://anketa.ssl.mts.ru/ind/msk/feedback/

Кто ж знает, что у них платное, что у них бесплатное. На сайте разобраться невозможно, когда с тебя начинают снимать деньги, приходить СМСки платные, подписки..... Начинаешь допытываться о том, где что написано, так в ответ слышишь, что у нас внутренние инструкции. Мрак! Снимают деньги втихую. Около тысячи с января месяца с меня хотели снять, т.е. снимали, а потом возвращали.

Спасибо.
Да, безобразие. Но у меня там 5 рублей осталось, много не снимут.

Так у меня тоже иногда оставалось немного денег, а они в минус меня тащили. Начисляли и начисляли за несуществующие услуги. Аферисты!

Да, читала про это. Буду проверять.

У МТС была бесплатная услуга -"постоянный клиент".На нее подключаешься 1 раз в год и там какой-то % снимается с минуты.

У меня тоже самое было, замучили своими услугами. А у мамы вообще как-то подключили минибит интернет - 12 рублей каждый день снимали, а она никогда не пользовалась интернетом, только вайфайем. Даже не замечала куда деньги уходили. Узнали случайно, они были в парке и я Скайп набрала, они ответили, разговариваем и они мне сообщают что они гуляют. Я думала они к чьему-то вайфаю подключились автоматом, решила проверить. Пошла в кабинет и сюрприз Хотя и лично отключала им Интернет план в декабре. Спусть пару месяцев МТС подключил бесплатно, а потом начал снимать деньги. Пришлось звонить и отключать все доп услуги. Ужас какой-то. Летом музыкальный звонок подключали, не уследил начинают снимать деньги. "Как я зол"....

_________________
"Хороших мужчин разбирают еще щенками и потом их воспитывают".

Каждый месяц надо заходить в личный кабинет и пытаться уследить за их пакостями. Я где-то читала, что они даже в суд на своих абонентов подают из-за мелких недоплат. До МТС хоть дозвониться можно.

Проделывает что?Платные входящие звонки?

Не пропустите! У кого Мегафон! Услуга "Кто звонил", стала платной.

Спасибо, иринушка.
Держите нас в курсе.