ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://www.tutnetam.com/

срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты
https://www.tutnetam.com/viewtopic.php?f=46&t=116293
Страница 1 из 1

Автор:  Dove777 [ 13 дек 2013, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

У меня нарисовалась проблема Airfare.com
они являются партнерам Kayak и билет в Россию я искала именно через kayak.
Суть дела Airfare сфигачили с моего счета два раза за один и тот же билет.
Customer Service один и тот же берет трубку, ну надо же на 6 ой раз какое совпадение.
Просит прощения и говорит что через 24 часа они позаботятся об этой проблеме.
Но даже по моему жесткому запросу выслать confirmation email о том что они работают над проблемой, он его не высылает.
Сделала, вот, письменный запрос в Аэрофлот чтобы они подтвердили authenticity моего билета. Жду....
У кого какие мысли по этому поводу?

Автор:  TrophySophy [ 24 янв 2014, 21:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

Запросите разборку у вашей карты, которой проплатили за билет.

Автор:  Gella- [ 24 янв 2014, 22:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

только сейчас звонили? подождите 24 часа, если не сделают кредит к концу завтр.дня - опять звоните. я не думаю, что customer serv может вам кредит сделать пока вы на линии ждете - они наверное в accounting запрос отправляют

Автор:  ktoto [ 24 янв 2014, 22:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

Вернут, не надо сильно нервничать. Серьезно.

Автор:  Анечка [ 24 янв 2014, 22:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

ktoto писал(а):
Вернут, не надо сильно нервничать. Серьезно.

Если за неделю не вернут, то в кредитку звоните и диспьют на транзакцию - сразу ответят :b_wink

Автор:  Тундра [ 24 янв 2014, 22:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

У нас была такая ситуация этим летом. Муж звонил и в банк тоже чтоб тормознули потому как со вторым разом мы вышли за кредитный лимит. Короче он работал и с банком и с эрфэр

Автор:  ktoto [ 24 янв 2014, 22:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

fatcat писал(а):
Совсем народ допился. Хоть на дату посмотрите... :pr

так ить пятница, че еще делать?? :lol:

Автор:  Iamthecat [ 24 янв 2014, 22:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

fatcat писал(а):
Совсем народ допился. Хоть на дату посмотрите... :pr


согреваются- мороз-то лютый стоит! :c_laugh

Автор:  ktoto [ 24 янв 2014, 22:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

да писец вообще, у нас 30 градусов опять ночью. Правда завтра 60Ф.. ЛОЛ... онли ин Хьюстон, как грится

Автор:  Pexy [ 24 янв 2014, 22:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: срочный вопрос Два раза сняли деньги за авиабилеты

в банк обращайтесь-они сами свяжутся с агенством,где вы билеты приобретали,это будет быстрее и менее нервотрепно для вас.
мы с подобной ситуацией с мужем столкнулись этим летом,когда в россию ездили,опоздали на рейс,париж-москва,соот-ве не успели на локальный перелет,билет был в 2 конца.нас аэрофлот категорически отказался сажать на следующий самолет даже с доплатой(в то время,как если опаздывали на другие компании(2 раза было,включая парижский рейс)нас пересаживали вообще бесплатно и без проблем),так это аэрофлотовские с**и по приезде(когда мы купили локальным билет в один конец)не сказали нам,что аннулировали обратный билет до москвы.не смотря на то,что вылет должен быть через 2 недели.
мы ходили разбираться в локальный офис,звонили в НЙ аэрофлот,мой муж разговаривал и с теми,и с другими-на уступки не пошли,деньги не вернули.по-свински поступили,кучу денег мы им просто подарили. :i_angry_steaming
Когда вернулись в штаты-связались с нашим банком,через который оплачивали билеты,и они казали,что билеты,купленные на территории США регулируются законами США и аннулирование обратного билета при неиспользовании первого-незаконно.
они с аэрофлотом разобрались в 2 счета и нам вернули полную сумму за обратные билеты.
я к чему-с ними надо жестко,они наглые,беспринципные монополисты,до*рена таких случаев было у массы людей,с ними уже куча судились и все без толку.
не трепите себе нервы и связывайтесь с банком,они возьмут это на себя.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/